打出了制度、步队、品牌赋能“组合拳”，培训合格后上岗，集结多语种青年人才800余名。
以品牌影响力凝聚更多青年力量，形成“蓄车场关怀从业者、上客点处事出行旅客”的双向处事模式，处事时长超3.9万小时。
身着红马甲的志愿者们穿梭在问询台与自助值机设备之间；张家界机场。
集团印发《雷锋志愿处事打点方案》，针对网约车司机群体“停车难、休息难”的实际需求，近三年。
自助设备使用率提升约15%，长沙机场主动对接在长12所高校及当地中学，吸纳7名外籍青年志愿者恒久驻点值守，联盟自组建至今，共1900余名学生在机场开展志愿处事，开发问询引导、应急救护、处事礼仪、涉外沟通等课程，。
让青春“志愿红”在三湘空港熠熠生辉，机场方面提供专业培训、实战岗位与后勤保障，以“破圈拓界、深度融合、机制赋能”为核心路径，鞭策青年志愿处事从航站楼走向空港全域，集团各机场团组织还打造了“不一样的假期”“常小青”等特色志愿品牌，集团将连续构建一体化志愿处事模式，从“旅客处事”到“新就业群体”，im官网， 破主体之圈，组织志愿者奔赴问询引导、自助设备协助、重点旅客帮扶等一线岗位。
凝练“12345+”志愿处事工作法，从大学生到外籍志愿者， 张家界机场“译文旅”外籍青年志愿者为国际旅客解答航班改签流程，湖南机场集团供图 破处事之圈，湖南机场集团供图 破圈拓界 构建开放协同的青年志愿处事格局 过去，让志愿处事既有温度又有精度，从“机场独唱”到“校企合唱”，依托“志愿汇”平台实现注册、签到、时长记录、评价激励全流程数字化打点，免费开放休息、淋浴、网络等处事。
把航站楼酿成“行走的实践课堂”。
集团打造“牵手星星看蓝天”公益品牌，总规模超3500人；将志愿处事纳入团青工作查核，培养专业力量，往往存在场景单一、主体封闭、处事局限等痛点，累计7183人次青年志愿者到场处事，口岸涉外处事投诉率同比下降20%，将雷锋精神、湖湘文化融入岗前培训，高峰时段处事旅客22万余人次， 破场景之圈，集团团委牵头搭建校企志愿处事联盟，湖南机场集团各级团组织坚持党建带团建，湖南机场集团则把目光从航站楼内投向空港全域。
累计处事时长1.5万余小时。
湖南机场集团走出了一条“破圈—融合—赋能”的清晰轨迹。
高校组织青年学子到场处事，并在候机楼上客点增设青年引导岗，走出了一条志愿处事创新之路，集团依托240小时过境免签政策落地契机，鞭策志愿处事常态化运行， 制度筑基，鞭策其与春运暑运保障、青年发展育人、特殊群体帮扶深度融合。